Соглашение об услугах Whitelabel

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.

Компания Allonsim

ИП Рахматулин Фарид Шамильевич

Регистрационный номер: 21508200100420

Страна регистрации: Кыргызстан

Контактный email: tanzel.group@mail.ru

Контактный телефон: +79030166108

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и адресован неопределённому кругу лиц.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики, данная Оферта является предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.3. Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается оплата заказа на сайте allonsim.com. С момента оплаты договор считается заключённым.

2. Предмет Оферты

2.1. Allonsim предоставляет услуги по предоставлению доступа к мобильному интернету через eSIM-технологию для международных путешественников.

2.2. Конкретные условия каждого пакета данных (объём, срок действия, цена) описаны на сайте allonsim.com в момент покупки.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Пользователь обязуется:

· Быть не моложе 18 лет для покупки услуг.

· Убедиться, что его устройство поддерживает eSIM-технологию.

· Использовать услуги в соответствии с действующим законодательством.

3.2. Allonsim обязуется:

· Предоставить доступ к услуге после получения оплаты.

· Обеспечить техническую поддержку пользователей.

· Предоставить информацию по установке и использованию eSIM.

4. Оплата

4.1. Все платежи производятся через платёжных партнёров Allonsim.

4.2. Цены указаны на сайте allonsim.com в евро (EUR). Дополнительно цены могут отображаться в других валютах для удобства.

4.3. Стоимость услуг фиксируется на момент оплаты и изменению не подлежит.

5. Возврат денежных средств

5.1. Услуга считается оказанной в момент успешной установки eSIM-профиля на устройство пользователя.

5.2. Возврат средств производится только в следующих случаях:

· Техническая ошибка при оплате (двойное списание).

· Невозможность активации eSIM по техническим причинам на стороне Allonsim.

· Отмена заказа до момента получения QR-кода для установки eSIM.

5.3. Возврат не производится в случае:

· Неиспользования приобретённого пакета данных.

· Изменения планов или отказа от поездки.

· Отсутствия поддержки eSIM на устройстве пользователя.

5.4. Для возврата необходимо отправить письменное обращение на email: tanzel.group@mail.ru. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.

6. Ответственность сторон

6.1. Allonsim предоставляет услуги связи «как есть» (as is) и не гарантирует работу сети в местах с отсутствием покрытия.

6.2. Allonsim не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования услуг.

6.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих регистрационных данных и паролей.

7. Применимое право и разрешение споров

7.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Кыргызской Республики.

7.2. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия — в судебном порядке по месту регистрации Allonsim.

8. Изменение условий

8.1. Allonsim оставляет за собой право изменять условия Оферты без предварительного уведомления.

8.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте allonsim.com.

9. Контакты

По всем вопросам обращайтесь:

Email: tanzel.group@mail.ru

Телефон: +79030166108